剛剛經曆了如火如荼的“雙11”和跨洋泊來的“黑五”，最後一波年終大促——“雙12”的浪又拍來了。

記者調查發現，隨著新的消費模式和新技術的發展，一些新的消費陷阱已經悄悄地埋伏在沙灘上。對此，業內專家提醒消費者：在新一輪的年終大促裏，更要注意躲避危險的暗流和陷阱。

⭩›™11和雙12有什麽區別，哪個優惠力度更大？

“雙11”“黑五”等集中促銷節點過後，“雙12”又將到來。與前麵幾個大促節點相比，今年“雙12”不再延續“雙11”的打折促銷套路，電商紛紛將線下活動尤其是吃喝玩樂作為重點主題，線上產品則加入綜藝選秀元素討好年輕群體。

區別

雙11以天貓為主，很多淘寶店也會趁機降價引來更多的流量。同樣，雙12期間，天貓品牌店也會搭車搞活動。

其次，二者參與的商家對象有所不同。雙11是天貓原創的購物節，主要針對品牌商家或企業店鋪，而雙12以淘寶中小賣家為主，包括很多個人店鋪。按照阿裏巴巴官方的說法，消費者逛天貓是為了品牌，到了雙12，淘寶希望用購物的樂趣吸引人們。你在天貓購物，接觸的更多是品牌，而在淘寶，你接觸的店主，這種關係對於消費者來說是更親近的。

當然，淘寶上也有很多品牌賣家，天貓的發展壯大以及雙11活動，無疑會對那些淘寶中小賣家形成截流，影響他們的利益，雙12活動正好可以給他們一些彌補。此外，線上線下同時參與也是雙12的一個特色，很多餐飲、超市等線下商家也會參與雙12活動，使得消費更加親近、便捷。

第三，雙12的優惠力度往往沒有雙11大。尤其是對於一些品牌商品，雙12主要針對那些作為渠道或終端銷售的淘寶中小賣家，其本身利潤空間有限，難以像天貓品牌店一樣大幅度讓利。

雙12有哪些特點

線下餐飲大牌“參戰”

今年“雙12”各大平台紛紛將戰場轉移到線下。“口碑”數據顯示，麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克、漢堡王等餐飲品牌都將參與“雙12”的主題活動。

在天津，火鍋島、漢巴味德、韓羅苑韓式烤肉、津樂園、彤德萊等天津本地商戶也加入電商平台的主題促銷中。“雙12”當天，天津的消費者可以在天津大悅城、天津遠洋未來廣場、天津印象城等商圈參與線下互動。

同時，外賣平台作為近兩年的線下主力也發力“雙12”，“餓了麽”平台數據顯示，今年外賣平台上，海底撈、德克士、永和大王等熱門商戶都加入“雙12”陣營，推出5折菜品、一元秒殺等活動，配送方麵還增加了“配送費0元起”的活動吸引買家下單。

線上討好年輕買家

在線上平台促銷方麵，雖然近兩年“雙11”也辦起了晚會，但究其本質還是以網上大宗采購、打折促銷為主要模式，而且為了給動輒千億元的交易量分流，促銷時間越來越長。

相比之下，近兩年的“雙12”走起了差異化路線，今年主辦方甚至把線上促銷的時間壓縮到一個小時，隻有“雙12”當天的0時至1時，線上活動商品才會有大折扣的限時發售，讓買家們有更多的時間參與互動而不是單純忙著掃貨。

據淘寶方麵介紹，今年線上平台將用綜藝選秀的方式邀請消費者選出自己喜歡的“寶貝”，選對“寶貝”的消費者還能獲得享受特殊優惠的機會，特殊優惠包括清空購物車等獎勵。活動期間，電商的直播平台還將邀請明星、紅人等為消費者直播掃貨選貨，商品大都是來自原產地的熱門商品。

對此，業內人士分析，“雙12”重心和玩法的變化，受益於移動支付的普及和線上線下的互動，手機點單、外賣點單、智慧餐廳等具備互聯網技術的產品開始普及，而線上促銷向年輕群體的傾斜也正是市場細分化的結果，讓“雙12”促銷可以在“雙11”之後吸引不同的消費者參與。

“雙12”促銷名目你弄明白了嗎？

在成功打造了全民狂歡購物的“雙11”之後，電商大佬們又推出了年終最後一浪“雙12”。兩大購物節的區別，用某電商平台官方的說法就是“‘雙11’，消費者是為了品牌，到了‘雙12’希望用購物的樂趣吸引人們。你在“雙11”，接觸更多的是品牌，而在“雙12”，你接觸的是店主，這種關係對於消費者來說是更親近的。”

⭤𘍩Ž，記者調查發現，在大促中消費者更關注的還是實惠。記者所在的校友群裏，早早的就有人在派發領取“雙12”紅包的口令。某電商平台“雙12”負責人聞仲介紹說，12月12日0點—1點，活動商品將會以不止3折的價格限時秒殺，剁手族們可享受大促價上的折上折。

記者發現淘寶，京東、蘇寧易購、我買網等電商平台的“雙12”大促，均從12月1日開始就拉開了帷幕。唯品會雖然將促銷的高潮定位於自己“12ⷸ”的周年慶，但12月份的大促也不落後。打開這些平台的首頁，紅彤彤的促銷廣告激發著人們剁手的衝動。

除了線上活動，線下的融合也是這幾年的重頭戲。盒馬“‘雙12’盒區生活節”已在11月27日啟動，與大多數規則複雜的營銷活動不同，盒馬在“雙12”期間主推“盒區生活卡”，消費者領取卡片即可享受百款精選優質商品買一贈一、價值200元優惠套券等活動。作為盒馬“‘雙12’盒區生活節”的一部分，全國超過100個商場內的超過1000個商家加入到盒馬“雙12”的活動中來。

⭠山寨APP成為今年“坑界”黑馬

記者調查發現，為了避免大促之後“吃土”，今年有不少消費者在“雙11”期間選用消費信貸服務。借助螞蟻花唄、京東白條、信用卡分期、捷信分期等消費信貸服務，對自己的長遠收入進行“跨期分配”。

但是，這也成為一些不法分子冒險的“新園地”。一些仿冒正規消費金融公司的網站、客服電話、手機應用等山寨信息不斷湧現，各類“促銷返利陷阱”讓大眾防不勝防。一些消費者在“雙11”前，就因為點擊所謂的促銷短信而錯誤下載了仿冒APP，不但沒有享受到優惠，反而造成財產損失。

例如，捷信金融是中國銀監會批準設立的首批四家試點消費金融公司之一，在一些安卓應用商店和遊戲下載網站如果僅搜索“捷信”，消費者就會看到“捷信快貸”“捷信貸款”等相關APP和產品，但捷信金融相關負責人指出，這些都是“李鬼”，與該公司沒有任何關係。

某網貸平台CTO稱，“其實仿冒APP在互聯網行業不算新鮮，已經形成了龐大的產業”，仿冒APP的性質和銀行卡釣魚差不多，已經形成了一係列產業鏈。一旦投資者下載山寨APP並且填寫個人資料之後，錢財被騙基本是標配，甚者個人信息還會被用作非法用途。

⭳60安全大腦發布的《2018年“雙11”網購安全生態報告》特別描述了“雙11”期間活躍的各類仿冒APP以及退款詐騙等套路。不法分子會找到一些第三方係統，以合法文件和手續繞過相關審核，讓山寨消費信貸APP在一些正規的軟件下載網站和手機應用商店上架，冠以知名消費金融公司的名號，並在短期內迅速刷量提升排名，讓一般消費者誤以為是正規廠商的“原版APP”。

⭥𐍦�𜌦孥…祰ˆ家提示消費者，一定要通過正規消費信貸服務公司的官方網站下載APP，並通過官方認證的客服電話、微信服務號來進行核實校驗，切莫把“李鬼”當李逵，釀成財產損失。

隨意跟團蒙你“團團轉”

“我在這裏苦等發貨，賣家卻說根本不知道我跟團了，這算怎麽回事呢？

張女士告訴記者，“雙11”之後不久，她在朋友圈裏看到一個“馬上就能吃的獼猴桃”拚團，於是付款跟了團。付款後張女士等了10多天都沒見到團購的獼猴桃，她再次打開獼猴桃團購的頁麵，上麵顯示“拚團已結束”。張女士又點開了自己的訂單，發現仍顯示“未發貨”。於是，張女士打算退貨，可是她在頁麵上找了半天都沒有找到退款的入口。

在91群拚“關於群拚”的介紹上，記者看到其關於該小程序的解釋為“群拚是91拚團團隊為個人、創業者和小微商家提供的拚團組織工具。”一位在群拚上開過團的團長發給記者的提現頁麵截圖顯示，通過群拚支付的費用，係統會按照2%收取服務費。